Всероссийский сборник статей и публикаций портала Гениальные дети.
Язык издания: русский
Периодичность: ежедневно
Вид издания: сборник
Версия издания: электронное сетевое
Публикация: Формы и методы организации внеурочной деятельности
Автор: Копытина Наталья Владимировна
Периодичность: ежедневно
Вид издания: сборник
Версия издания: электронное сетевое
Публикация: Формы и методы организации внеурочной деятельности
Автор: Копытина Наталья Владимировна
Доклад на тему: «Основы делового общения»Выполнила:cтудентка Ш-21 группыКопытина Наталья Ейск, 2022г.Основы делового общенияДеловое общение – вид общения, при котором происходит обмен информацией в социально-правовой и экономической сфере человеческой деятельности с целью решения определенной задачи (коммерческой, производственной, научной и других).Виды профессионального общенияДеловое общение может происходить в форме:беседы, совещания, заседания, собрания, переговоров, презентации, конференции, переписки, консультации, интервью, отчета и в иной, разрешенной форме. Правила делового общенияЧем грамотнее человек ведет себя в профессиональной среде, тем лучше к нему относятся окружающие.5 правил общения в деловой среде:1.Нацеленность на взаимопониманиеДеловое общение имеет целью нахождение компромисса. Принято быть готовым, открытым к восприятию и обмену информацией с партнером. Неэтично провоцировалось собеседника на конфликт или избегать контакта. Внимание, уважение и заинтересованность в речи собеседника выражается во взгляде, жестах, умении выслушать не перебивая.2.Речь должна быть четкой, разборчивой, неторопливой и немонотонной.В целом следует избегать любых крайностей в речи. Когда человек говорит слишком тихо, невнятно, быстро или, наоборот, слишком медленно, его речь тяжело воспринимается, становится непонятной и неприятной.К тому же, если субъект говорит в меру громко и предельно четко, у его партнеров складывается представление, что он зрелая личность и уверенный в себе человек.3.Продуманность речиРечь должна быть составлена, а лучше записана. Деловые люди перед началом разговора отмечают для себя темы и вопросы, которые требуют обсуждения. Доклад или публичное выступление строится по плану, расписываются вступление, основная часть и заключительные выводы, итоги.4.Умение задавать как открытые, так и закрытые вопросыОт того, как прозвучит вопрос, будет зависеть ответ. Если вопрос предполагает ответ «да» или «нет», собеседнику придется ответить четко, если вопрос останется открытым, у него будет возможность высказать свою точку зрения. Следует избегать слишком прямых, нетактичных вопросов.5.Неприемлемость длинных фраз и сложносоставных предложений.Короткие содержательные фразы экономят время и упрощают восприятие информации.Соблюдение всех принципов и правил может показаться проблематичным, но трудности преодолеваются работой над собой.Задание:1.В какой форме может происходить деловое общение?2.Что такое деловое общение?3.Перечислите правила общения в деловой среде.